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Kompetente Verkäufer! - PrimaTist - 13.04.2013
Heute beim Saisonauftakt-Treff eines Maserati & Ferrari-Händlers mitten in Deutschland:
Eine Dame interessiert sich sehr konkret für einen Ferrari California. Das Fzg. steht mit offenem Verdeck vor dem Showroom.
Frage an den Verkäufer: "Wie geht den jetzt das Verdeck zu?"
Antwort des Verkäufers: "Da müssen Sie in der Mittelkonsole zwei Knöpfe drücken."
Nix passiert.
Das Ganze Szenario wird ca. 5 x wiederholt. Das Verdeck bewegt sich 0,0 !
Der Verkäufer holt Verstärkung: "Äh sag mal, weißt Du wie das bei dem California geht?" Keine zielführende Lösung in Sicht.
Sagt dann der 1. Verkäufer zur Kaufinteressentin: "Ich zeige Ihnen erst mal hier vorne den Motor. Damit Sie wissen, wo die ganze Kraft herkommt!"
Sagt die Kaufinteressentin: "Das interessiert mich jetzt überhaupt nicht."
Das Gespräch wurde erfolglos abgebrochen und vertagt.
Das war irgendwie großes Kabarett!
Gruß
Werner
RE: Kompetente Verkäufer! - MM_Yannick - 13.04.2013
Ach du Schande... Zudem ist das kinderleicht.
Ich sag's immer wieder.
Nur weil draußen die Ferrari oder Maserati
Fahne weht, heißt das nicht gleich "Kompetenz".
Getreu dem Motto: Außen hui, Innen Pfui
RE: Kompetente Verkäufer! - PrimaTist - 13.04.2013
Ach und da war nochwas: Gleiches Auto im Flyer mit 3.500.- EUR günstiger ausgepreist, wie auf dem aktuellen Schild am Auto.
Da kann man dann schnell nen Sonderrabatt lockermachen. Irgendwie paßt das nicht.
RE: Kompetente Verkäufer! - Macwiz - 13.04.2013
Händler im Westen von Deutschland? Oder richtig mittig in Deutschland?
Gruß,
Mac
RE: Kompetente Verkäufer! - PrimaTist - 13.04.2013
In der Mitte.....und im Westen!
RE: Kompetente Verkäufer! - integrale - 14.04.2013
PrimaTist schrieb:Sagt dann der 1. Verkäufer zur Kaufinteressentin: "Ich zeige Ihnen erst mal hier vorne den Motor. Damit Sie wissen, wo die ganze Kraft herkommt!"
Sagt die Kaufinteressentin: "Das interessiert mich jetzt überhaupt nicht."
Diese Ablehnung war ein Fehler, die Damee haette ihn weitertesten sollen und fragen, wo denn die beiden Turbolader und der Dieselpartikelfilter sitzen, bei der Kompotenz haette er ihr da sicher was gezeigt dazu :-)
Ciao
Integrale